Tarification

Une plateforme. Trois plans. Zéro frais cachés.

Tarifs Fondateurs disponibles pour les 100 premiers hôtels. Verrouillés pendant 3 ans.

Plus que 43 places sur 100 — Tarif Founder verrouillé 3 ans

Tarif Fondateur garanti 3 ans · Économie de 600€/an

57 / 100Verrouillé 3 ans

Garantie de connexion PMS sous 7 jours

Si nous ne réussissons pas à connecter votre PMS, l'onboarding est intégralement remboursé. Aucune question.

Starter

PETITS HÔTELS

Pour les hôtels indépendants démarrant leur transformation digitale

149/mois
Onboarding personnalisé : 290€

Inclus : connexion PMS, configuration IA, formation équipe, premier rapport offert

  • 1 hôtel inclus
  • Jusqu'à 30 chambres
  • CRM enrichi par IA
  • Inbox unifié email + WhatsApp
  • Reputation management (Google, Booking)
  • Reporting hebdomadaire
  • Support email
Réserver une démo Starter

Engagement annuel ou 6 mois minimum mensuel

RECOMMANDÉ

Pro

Pour les hôtels boutique qui veulent maximiser revenus et satisfaction

299/mois
Onboarding personnalisé : 590€

Inclus : connexion PMS, configuration IA, formation équipe, premier rapport offert

  • Tout du plan Starter, plus :
  • 1 hôtel inclus, jusqu'à 80 chambres
  • Concierge IA WhatsApp 24/7
  • Guest Journeys (parcours automatisés)
  • Module Upsells avancé
  • Automatisations illimitées
  • Dashboard manager complet
  • Support multi-langue (FR/EN/ES/IT/DE)
  • Support prioritaire
Réserver une démo Pro

Engagement annuel ou 6 mois minimum mensuel

Premium

GROUPES & MULTI-PROPERTY

Pour les groupes hôteliers (3-15 propriétés)

À partir de

599€/mois

+100€/mois par hôtel additionnel

Onboarding personnalisé : sur devis

Inclus : connexion PMS, configuration IA, formation équipe, premier rapport offert

  • Tout du plan Pro, plus :
  • Hôtels illimités (+100€/property)
  • Multi-property dashboard
  • Account manager dédié
  • Reporting consolidé groupe
  • API access incluse
  • White-label rapports
  • SLA 99.9%
  • Onboarding sur site (1 jour)
Demander un devis Premium

Engagement annuel ou 6 mois minimum mensuel

Hébergé en Europe
RGPD-compliant
Onboarding < 7 jours
Annulation flexible
Support dédié
+27%d'upsells en 4 mois
Hôtel Riviera·France · 45 chambres
5jd'onboarding
Maison du Lac·Annecy · 32 chambres
Comparaison détaillée

Choisissez le plan qui correspond à votre établissement

FonctionnalitéStarterProPremium
Nombre d'hôtels11Illimité
Chambres incluses3080Illimité
CRM enrichi IA
Inbox unifié (Email/WA/SMS)
Reputation managementGoogle + Booking+ TripAdvisor + ExpediaAll channels
Concierge IA WhatsApp
Guest Journeys
Upsells avancésBasiqueCompletComplet + analytics
Automatisations5 maxIllimitéIllimité
Multi-languageFR + ENFR/EN/ES/IT/DEAll + custom
API access
White-label
SupportEmailPrioritaireAccount manager
SLA99%99.9%
OnboardingSelf-serviceAssisté (2h)Sur site (1 jour)
Comparaison

Pourquoi pas Revinate ou TrustYou ?

Comparaison transparente de l'offre Guest Intelligence vs les acteurs établis du marché.

CritèreRevinateTrustYouGuest Intelligence
Tarif d'entrée500€/mois+250€/mois+99€/mois (Founder)
IA nativeModule add-onNonNative
RGPD européenHébergement USMixteHébergé en EU
Setup4-8 semaines3-6 semaines5-7 jours
WhatsApp inclusNonModule payantInclus dès Pro
Calcul de ROI

Combien Guest Intelligence vous fera-t-il gagner ?

Estimez votre retour sur investissement avec le plan Pro en quelques secondes.

40
10200
70 %
30 %95 %
150
80400
Calcul de ROI
Votre revenu annuel actuel
1 533 000 €
Gain estimé avec Pro
15 330 €/an
Coût annuel Pro
3 588 €/an
ROI estimé
4.3× votre investissement

Estimation basée sur les +25% de revenus annexes générés en moyenne par nos clients Pro. Vos résultats peuvent varier selon votre profil de clientèle et votre exécution.

FAQ

Questions fréquentes

Y a-t-il un essai gratuit ?

Non. Nous ne proposons pas d'essai gratuit pour une raison simple : la valeur de Guest Intelligence se manifeste sur 30 à 90 jours d'usage réel, pas en 14 jours de découverte. À la place, nous offrons une démo personnalisée de 30 minutes sur votre PMS, et une garantie de remboursement intégral sous 30 jours après signature si vous n'êtes pas satisfait.

Comment fonctionne l'intégration avec mon PMS ?

Connexion native pour Mews, Cloudbeds, Apaleo, Clock PMS. Pour les autres PMS, intégration via API standard. Configuration en 24-48h selon la complexité.

En combien de temps verrai-je les premiers résultats ?

Les premiers brouillons IA et réponses automatisées sont actifs sous 48h. Les premiers gains mesurables (revenus annexes, taux de réponse) sont visibles entre 30 et 60 jours.

Quel support est inclus ?

Starter : support par email avec SLA 24h. Pro : support prioritaire par email + chat avec SLA 4h. Premium : account manager dédié + support 24/7.

Quel est l'engagement minimum ?

6 mois minimum en mensuel, 12 mois en annuel. Préavis de 30 jours après la période minimum. Si vous annulez sous 30 jours après l'onboarding, le setup fee est remboursé.

Pourquoi un onboarding payant ?

L'onboarding (290-590€) couvre la connexion technique à votre PMS, la configuration de l'IA sur votre établissement, la formation de votre équipe, et un premier rapport personnalisé. C'est un service premium qui garantit un déploiement sous 7 jours, pas un coût caché.

Y a-t-il une période d'essai gratuite ?

Non, nous ne proposons pas d'essai gratuit. Notre setup fee de 290-590€ couvre l'onboarding personnalisé, la connexion PMS et l'import de votre première campagne. Si vous n'êtes pas satisfait sous 30 jours, le setup est remboursé.

Quel PMS supportez-vous ?

Mews, Cloudbeds, Apaleo, Clock PMS. D'autres connecteurs disponibles sur demande pour le plan Premium.

Mes données restent-elles en Europe ?

Oui. Tous nos serveurs sont hébergés en Europe (France et Allemagne). Nous sommes RGPD-compliant by design.

Combien de temps prend l'onboarding ?

Plan Starter : 24-48h en self-service. Plan Pro : 2h d'onboarding assisté. Plan Premium : 1 journée sur site.

Que se passe-t-il après mes 3 ans Founder ?

Vos tarifs Founder sont protégés à vie pendant 3 ans, puis indexés à +5%/an. Vous restez toujours en dessous des tarifs publics.

Puis-je changer de plan ?

Oui, à tout moment. La proratisation est automatique. Le changement prend effet immédiatement.

Et si je veux annuler ?

Engagement minimum 6 mois en mensuel, ou 12 mois en annuel. Préavis de 30 jours après la période minimum. Nous remboursons le setup si vous annulez sous 30 jours.

Vous gérez la TVA pour les clients UE ?

Oui. Pour les clients B2B intra-UE, nous appliquons l'autoliquidation (vous indiquez votre VAT ID validé VIES). Hors UE, TVA française appliquée.

Réservez votre place avant qu'il ne soit trop tard

57 places Founder restantes — verrouillées 3 ans