L’hôtel qui répond 24/7. Sans embaucher.
Votre concierge IA répond instantanément aux messages WhatsApp de vos guests en plusieurs langues, basé sur votre base de connaissances.
Vos guests posent des questions. Avant. Pendant. Après.
53%
des guests posent une question avant l’arrivée
82%
attendent une réponse en moins de 2h
1/4
des guests abandonnent si la réponse traîne
Un concierge qui ne dort jamais. Et qui sait tout.
- Réponses 24/7 en français, anglais, espagnol, italien, allemand
- Connaissance de votre établissement (FAQ, services, restaurants, spa)
- Personnalisation par profil guest (VIP, langue, séjours passés)
- Escalade automatique vers votre équipe si demande complexe
- Conformité RGPD : conversations stockées en Europe
Hôtel Maison Rivière
en ligne · WhatsApp
Bonjour, est-ce que le spa est ouvert le dimanche ? Et jusqu’à quelle heure ?
10:42
Bonjour Mme Laurent ! Notre spa est ouvert le dimanche de 10h à 19h. Souhaitez-vous que je réserve un soin pendant votre séjour ?
10:42 · IA
Oui, un massage de 60 min dimanche après-midi ?
10:43
Parfait. Je vous propose 15h00 ou 16h30 — quel créneau préférez-vous ?
10:43 · IA
Trois étapes. Un concierge actif en 24h.
Vous configurez votre base de connaissances
FAQ, services, horaires, partenaires locaux : importez vos documents existants ou laissez l'IA les générer depuis votre site.
L'IA apprend votre voix
Quelques exemples de réponses suffisent : votre concierge IA reproduit le ton et les codes de votre établissement.
Les guests reçoivent des réponses instantanées
Plus aucun message qui traîne. Votre équipe ne traite que les vraies escalades — l'IA s'occupe du reste.
Voir le concierge en action.
Démo de 30 minutes. On configure votre base de connaissances ensemble. Aucun engagement.