Vos avis clients. Sous contrôle. À votre voix.
Consolidez les avis Google, Booking, TripAdvisor, Expedia. Répondez en 1 clic avec des brouillons IA dans votre voix.
Quatre plateformes. Douze avis par semaine. Pas le temps.
12 avis/semaine sur 4 plateformes
L’hôtel moyen reçoit douze avis par semaine répartis sur Google, Booking, TripAdvisor et Expedia. Y répondre prend 2h+/semaine — temps que votre équipe pourrait investir auprès des guests présents.
Une boîte de réception. Tous les avis. Vos mots.
- Centralisation Google, Booking, TripAdvisor, Expedia, Hotels.com
- Brouillons de réponse IA dans le ton de votre établissement
- Détection automatique du sentiment et de l'urgence
- Enquêtes de satisfaction post-séjour automatisées (NPS)
- Suivi de l’évolution de votre note moyenne
Marie Laurent
il y a 2 jours
Séjour merveilleux dans cet hôtel. L’équipe a pensé à tout : champagne pour notre anniversaire, vue magnifique. Mention spéciale au spa, exceptionnel.
Chère Madame Laurent, quel plaisir de lire votre message. Nous sommes ravis d’avoir contribué à rendre votre anniversaire mémorable. Notre équipe spa sera particulièrement touchée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
+0,3 à 0,5 pt
de note moyenne en 6 mois
Réponses systématiques + enquêtes NPS qui orientent les guests satisfaits vers les plateformes publiques. La moyenne remonte. Naturellement.
Reprenez le contrôle de votre e-réputation.
Démo de 30 minutes. On connecte vos plateformes ensemble. Vous voyez vos premiers brouillons IA en direct.