Reputation Management

Le tue recensioni. Sotto controllo. Con la tua voce.

Consolida le recensioni di Google, Booking, TripAdvisor, Expedia. Rispondi con un clic con bozze IA nella tua voce.

Il problema

Quattro piattaforme. Dodici recensioni a settimana. Niente tempo.

12 recensioni/settimana su 4 piattaforme

L'hotel medio riceve dodici recensioni a settimana distribuite tra Google, Booking, TripAdvisor ed Expedia. Rispondere richiede 2h+/settimana — tempo che il tuo team potrebbe dedicare agli ospiti presenti.

La soluzione

Una inbox. Tutte le recensioni. Le tue parole.

  • Centralizzazione Google, Booking, TripAdvisor, Expedia, Hotels.com
  • Bozze IA nel tono della tua struttura
  • Rilevamento automatico di sentiment e urgenza
  • Sondaggi di soddisfazione post-soggiorno automatizzati (NPS)
  • Monitoraggio dell'evoluzione della tua valutazione media
Google
ML

Marie Laurent

2 giorni fa

Soggiorno meraviglioso in questo hotel. Il team ha pensato a tutto: champagne per il nostro anniversario, vista magnifica. Menzione speciale alla spa, eccezionale.

Bozza IA · Tono della casaSentiment positivo

Gentile Sig.ra Laurent, che piacere leggere il suo messaggio. Siamo felici di aver contribuito a rendere memorabile il suo anniversario. Il nostro team spa sarà particolarmente toccato. Non vediamo l'ora di accoglierla di nuovo.

Risultato misurato

+0,3-0,5 pt

sulla valutazione media in 6 mesi

Risposte sistematiche + sondaggi NPS che indirizzano gli ospiti soddisfatti verso le piattaforme pubbliche. La media sale. Naturalmente.

Riprendi il controllo della tua e-reputation.

Demo di 30 minuti. Colleghiamo insieme le tue piattaforme. Vedrai le tue prime bozze IA dal vivo.