L'hotel che risponde 24/7. Senza assumere.
Il tuo concierge IA risponde all'istante ai messaggi WhatsApp dei tuoi ospiti in più lingue, basandosi sulla tua knowledge base.
I tuoi ospiti fanno domande. Prima. Durante. Dopo.
53%
degli ospiti fa una domanda prima dell'arrivo
82%
si aspetta una risposta entro 2 ore
1/4
degli ospiti abbandona se la risposta tarda
Un concierge che non dorme mai. E che sa tutto.
- Risposte 24/7 in francese, inglese, spagnolo, italiano, tedesco
- Conoscenza della tua struttura (FAQ, servizi, ristoranti, spa)
- Personalizzazione per profilo ospite (VIP, lingua, soggiorni passati)
- Escalation automatica al tuo team per richieste complesse
- Conformità GDPR: conversazioni archiviate in Europa
Hôtel Maison Rivière
online · WhatsApp
Buongiorno, la spa è aperta la domenica? E fino a che ora?
10:42
Buongiorno Sig.ra Laurent! La nostra spa è aperta la domenica dalle 10:00 alle 19:00. Vuole che le prenoti un trattamento durante il soggiorno?
10:42 · IA
Sì, un massaggio di 60 minuti domenica pomeriggio?
10:43
Perfetto. Le propongo le 15:00 o le 16:30 — quale orario preferisce?
10:43 · IA
Tre passi. Concierge attivo in 24 ore.
Configuri la tua knowledge base
FAQ, servizi, orari, partner locali: importa i tuoi documenti o lascia che l'IA li generi dal tuo sito.
L'IA impara la tua voce
Pochi esempi di risposte bastano: il tuo concierge IA riproduce il tono e i codici della tua struttura.
Gli ospiti ricevono risposte istantanee
Niente più messaggi in sospeso. Il tuo team gestisce solo le vere escalation — l'IA fa il resto.
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