Guest Journey

Il messaggio giusto. Al momento giusto. Nella lingua giusta.

Costruisci journey automatizzati in linguaggio naturale. La nostra IA crea la sequenza di messaggi e la invia automaticamente per ogni prenotazione.

Il problema

Tra il "grazie per la prenotazione" e l'arrivo, silenzio.

76%

degli hotel non invia comunicazioni tra la prenotazione e l'arrivo — e perde la finestra migliore per fare upsell e anticipare i bisogni degli ospiti.

La soluzione

Descrivi il tuo journey. L'IA lo costruisce.

  • Creazione di un journey in linguaggio naturale
  • Personalizzazione per segmento (VIP, business, leisure, family)
  • Multicanale: WhatsApp, SMS, email
  • Trigger basati sulle date (G-7, G-3, G+1, ecc.)
  • Tracking di tassi di apertura e conversioni

Journey "Pre-arrivo standard"

4 messaggi · 3 canali · 100% automatizzato

G-7

Benvenuto e informazioni chiave

WhatsApp

Inviato al 100% degli ospiti confermati

G-3

Upsell spa e ristorante

WhatsApp

Personalizzato per profilo

G-1

Check-in e arrivo

SMS

Codice Wi-Fi, codice parcheggio, piano

G+1

Ringraziamento e ricordi

Email

Galleria foto del soggiorno

Casi d'uso

Tre journey che cambiano tutto.

Pre-arrivo

G-7 messaggio di benvenuto, G-3 proposta spa e ristorante, G-1 istruzioni check-in e parcheggio.

Post-soggiorno

G+1 ringraziamento personalizzato, G+7 richiesta recensione, G+30 offerta di ritorno esclusiva per fidelizzare.

VIP e fedeli

Messaggi personalizzati del direttore per gli ospiti VIP, attenzioni speciali per gli anniversari di soggiorno.

Costruisci il tuo primo journey in 10 minuti.

Demo di 30 minuti. Costruiamo insieme il tuo primo journey pre-arrivo. Nessun impegno.