Reputation Management

Sus reseñas. Bajo control. Con su voz.

Centralice las reseñas de Google, Booking, TripAdvisor, Expedia. Responda con un clic con borradores IA en su voz.

El problema

Cuatro plataformas. Doce reseñas por semana. No hay tiempo.

12 reseñas/semana en 4 plataformas

El hotel medio recibe doce reseñas por semana repartidas en Google, Booking, TripAdvisor y Expedia. Responderlas lleva 2h+/semana — tiempo que su equipo podría dedicar a los huéspedes presentes.

La solución

Una bandeja. Todas las reseñas. Sus palabras.

  • Centralización Google, Booking, TripAdvisor, Expedia, Hotels.com
  • Borradores IA en el tono de su establecimiento
  • Detección automática del sentimiento y la urgencia
  • Encuestas de satisfacción post-estancia automatizadas (NPS)
  • Seguimiento de la evolución de su nota media
Google
ML

Marie Laurent

hace 2 días

Una estancia maravillosa. El equipo pensó en todo: champán para nuestro aniversario, vista magnífica. Mención especial al spa, excepcional.

Borrador IA · Tono de la casaSentimiento positivo

Estimada Sra. Laurent, qué placer leer su mensaje. Nos alegra haber contribuido a que su aniversario fuera memorable. Nuestro equipo del spa estará especialmente conmovido. Esperamos volver a recibirla.

Resultado medido

+0,3 a 0,5 pt

de nota media en 6 meses

Respuestas sistemáticas + encuestas NPS que orientan a los huéspedes satisfechos hacia las plataformas públicas. La media sube. Naturalmente.

Recupere el control de su e-reputación.

Demo de 30 minutos. Conectamos sus plataformas juntos. Verá sus primeros borradores IA en directo.