Recorrido del huésped

El mensaje adecuado. En el momento adecuado. En el idioma adecuado.

Construya recorridos automatizados en lenguaje natural. Nuestra IA crea la secuencia de mensajes y la envía automáticamente con cada reserva.

El problema

Entre el «gracias por su reserva» y la llegada, silencio.

76%

de los hoteles no envían comunicación entre la reserva y la llegada — y pierden la mejor ventana para hacer upsell y anticipar las necesidades.

La solución

Describa su recorrido. La IA lo construye.

  • Creación de un recorrido en lenguaje natural
  • Personalización por segmento (VIP, business, leisure, family)
  • Multicanal: WhatsApp, SMS, email
  • Triggers basados en fechas (D-7, D-3, D+1, etc.)
  • Tracking de tasas de apertura y conversiones

Recorrido «Pre-llegada estándar»

4 mensajes · 3 canales · 100% automatizado

D-7

Bienvenida e información clave

WhatsApp

Enviado al 100% de los huéspedes confirmados

D-3

Upsell spa y restaurante

WhatsApp

Personalizado según perfil

D-1

Check-in y llegada

SMS

Código WiFi, código parking, planta

D+1

Agradecimiento y recuerdos

Email

Galería de fotos de la estancia

Casos de uso

Tres recorridos que cambian todo.

Pre-llegada

D-7 mensaje de bienvenida, D-3 propuesta de spa y restaurante, D-1 instrucciones de check-in y parking.

Post-estancia

D+1 agradecimiento personalizado, D+7 solicitud de reseña, D+30 oferta de regreso exclusiva para fidelizar.

VIP y fieles

Mensajes personalizados del director para huéspedes VIP, atenciones especiales para aniversarios de estancia.

Construya su primer recorrido en 10 minutos.

Demo de 30 minutos. Construimos juntos su primer recorrido pre-llegada. Sin compromiso.