Conserje IA

El hotel que responde 24/7. Sin contratar.

Su conserje IA responde al instante a los mensajes de WhatsApp de sus huéspedes en varios idiomas, basado en su base de conocimientos.

El problema

Sus huéspedes hacen preguntas. Antes. Durante. Después.

53%

de los huéspedes hacen una pregunta antes de la llegada

82%

esperan una respuesta en menos de 2h

1/4

de los huéspedes abandonan si la respuesta tarda

La solución

Un conserje que nunca duerme. Y que lo sabe todo.

  • Respuestas 24/7 en francés, inglés, español, italiano, alemán
  • Conocimiento de su establecimiento (FAQ, servicios, restaurantes, spa)
  • Personalización por perfil de huésped (VIP, idioma, estancias previas)
  • Escalado automático a su equipo para solicitudes complejas
  • Cumplimiento RGPD: conversaciones almacenadas en Europa

Hôtel Maison Rivière

en línea · WhatsApp

Hola, ¿está abierto el spa el domingo? ¿Y hasta qué hora?

10:42

¡Buenos días Sra. Laurent! Nuestro spa abre los domingos de 10h a 19h. ¿Quiere que le reserve un tratamiento durante su estancia?

10:42 · IA

Sí, ¿un masaje de 60 min el domingo por la tarde?

10:43

Perfecto. Le propongo 15:00 o 16:30 — ¿qué franja prefiere?

10:43 · IA

Cómo funciona

Tres pasos. Conserje activo en 24h.

01

Configura su base de conocimientos

FAQ, servicios, horarios, partners locales: importe sus documentos o deje que la IA los genere desde su web.

02

La IA aprende su voz

Bastan unos ejemplos de respuestas: su conserje IA reproduce el tono y los códigos de su establecimiento.

03

Los huéspedes reciben respuestas instantáneas

Ningún mensaje pendiente. Su equipo solo gestiona los escalados reales — la IA se ocupa del resto.

Vea el conserje en acción.

Demo de 30 minutos. Configuramos su base de conocimientos juntos. Sin compromiso.